Artikkelit

Usein toimitilakohteissa kuulee puhuttavan käyttäjistä tai vuokralaisista. Me Derbyssä näemme heidät Vieraina isolla V:llä. Haluamme Vieraidemme viihtyvän paikassa, jossa he viettävät merkittävän osan elämästään ja tuntevansa itsensä toivotuiksi Vieraiksi, jotka voivat keskittyä omaan työntekoon jättäen kaiken muun hoidettavaksemme.

Useat tekijät vaikuttavat toimitilakohteiden menestykseen tai epäonnistumiseen, joista käyttäjätyytyväisyys on yksi merkittävimmistä. Tyytyväinen Vieras on helpompi sitouttaa pidempiin sopimuksiin ja hyvien kokemusten jakaminen muiden kesken on kultaakin arvokkaampaa kohteen maineelle. Siksi kuuntelemme Vieraidemme toiveita päivittäin, jotta pystymme vastaamaan heidän toiveisiinsa myös jatkossa. Tiedonkulkuun on panostettu erilaisin välinein ja tyytyväisyyttä mitataan tarkemmin kyselyn avulla ja vuosittaisessa käyttäjäkokouksessa, jossa kaikki palveluntuottajat ja derbyläiset kohtaavat.

Palvelut on suunniteltu sujuvaan arkeen

Laadukas asiakaspalvelu ja asiantuntemus auttavat voittamaan Vieraiden sydämet puolellemme ja tekemään Derbystä houkuttelevan. Uusien Vieraiden löytäminen ja sitouttaminen on kallista ja aikaa vievää, minkä takia teemme mielellämme kaikkemme nykyisten derbyläisten tyytyväisyyden takaamiseksi ja sitouttamiseksi. Luottamusta ei rakenneta hetkessä, mutta sen voi menettää silmänräpäyksessä.

Enää yksi vapaa tila Derbyssä 489 m²

Toimistotiloissa huonelämpötilan ohjaus on integroitu ilmanvaihtoon, lämmitykseen ja jäähdytykseen sekä tilan läsnäolotietoon. Tällöin olosuhteet työntekoon ovat aina optimaaliset. Vieraiden fyysinen ja psyykkinen hyvinvointi on myös otettu huomioon yksinkertaisilla valinnoilla. Esimerkiksi suurin osa tiloista on päällystetty kokolattiamatolla, joka on allergia- ja astmaliiton suosittelema. Se vähentää hienojakoisen pölyn määrää jopa 50%, on hajuton, testattu myrkyllisten aineiden varalta ja valmistettu nykyaikaisista kierrätettävistä ja kierrätetyistä materiaaleista ympäristöystävällisin menetelmin.

Edes valoja ei tarvitse itse sytyttää tai sammuttaa, vaan sekin on hoidettu Vieraiden puolesta automaattisesti. Tehokkaan valaistusjärjestelmän lisäksi Derbyssä on huomioitu se kaikkein taloudellisin, ystävällisin ja terveydelle hyödyllisin valon lähde: Luonnonvalo.

(Julkaistu lehdessä Toimitilat.fi 4E/2019)